网店客服 3K~5K 招10人

青岛市黄岛区 1年以上经验 本科学历 招全职

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网店客服 3K~5K
职位描述
职位信息
本科以上学历,欢迎高素质人士,实现人生价值,可分红,分股份,公司人际关系简单,且支持鼓励内部创业。


母婴童装类目淘宝等客服店长


岗位职责:
1、负责通过千牛等聊天工具接待客户,解答疑问, 获取订单, 促成店铺的产品交易成功,能独立完成产品交易的整个流程。
2、负责答复、跟进及反馈淘宝客户的咨询,及时快速响应顾客的要求进行在线沟通。
3、解决客户在购物中的疑虑促成下单!
4、了解淘宝的各项规定和全部流程及平台规则。
5、能够同时和多位顾客沟通并解答问题。


任职资格:
1、熟悉淘宝、天猫销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验优先;
2、熟悉电脑基本操作与互联网使用操作;
3、最最主要的希望你是个踏实的人,短期工不招了,需要招长期人才。
4.富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
5.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。
联系方式
联  系  人:人事
联系电话:053****7077
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联系邮箱:0532-8*******gmail.com
联系地址:黄岛区长江中路(山东省-青岛市-黄岛区) 地图及交通
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工作时间:09:00-19:00